MAXX DECO sıkça sorulan sorular sayfasına hoşgeldiniz. Aşağıdaki listede aklınıza takılan tüm sorulara yanıt vermeye çalıştık.
Eğer aşağıda yer alan bilgiler yetersiz kalırsa detaylı bilgi almak için iletişim sayfamız yada Whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları nelerdir?

İade sadece üretim kusuru olan ürünler için yapılır. İade veya değişimlerde, kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürünler Yıkanabilir mi?

Ürünlerimiz 30 derecede yıkanabilir.

Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?

Web sitemiz üzerinden sağl alt köşede bulunan Whatsapp logosuna tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ya da mesai saatlerimiz içerisinde telefon veya email aracılığı ile irtibat kurabilisiniz.

Ürün ne zaman gönderilir?

Sipariş oluşturulduktan sonra en geç 3 iş gününde ürünlerimiz kargoya teslim ediliyor.

Kapıda Ödeme İmkanı Varmı?

Kapıda ödeme sistemimiz maalesef yok. Satışımız sadece web sitemiz üzerinden eft veya kredi kartı ile yapılıyor.

Havale & EFT ile Ödeme Yapabilirmiyim?

Satın almaya çalıştığınız ürünün ödeme aşamasına geldiğinizde sizi ödeme metodları karşılayacaktır. Orada havale seçeneğini kullanarak size uygun bankayı seçerek işleminizi tamamlayabilirsiniz. Hemen ardından karşınıza siparişinizin detayı ve banka bilgilerimiz gelecektir.

Sipariş Verdim Fakat Bildiri Maili Gelmedi?

Yaşanan yoğunluklardan dolayı ve mail servis sağlayıcılarıyla alakalı bazen mailler spam bölümüne (gereksiz klasörü) düşebiliyor. Gelen kutunuzda bildirim göremediyseniz spam klasörünüze göz atmanızı öneririz. Probleminiz devam ediyor ise bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Mevcut siparişlerinizi ve kargo durumunu sorgulamak için sipariş takip sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.